Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, cách mã hóa và lưu trữ, quyền truy cập hoặc xóa của bạn. Trang này không đề cập quy tắc đặt cược, giới hạn nạp rút hay tranh chấp – những nội dung đó nằm ở điều khoản sử dụng.
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật nơi cho phép hoạt động, và áp dụng...
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính, tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán – tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – được mã hóa ngay khi bạn lưu phương thức nạp rút,
và chúng tôi không giữ mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ. Mọi lượt đặt cược, nạp rút, và phiên đăng nhập đều ghi log để hỗ trợ bạn tra cứu lịch sử hoặc giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email; dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ cho
vận hành tài khoản, xác minh rút tiền và gửi thông báo bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua bảng hỗ trợ hoặc email chính thức của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi duy trì nhật ký kiểm toán nội bộ hàng quý, rà soát cách dữ liệu được lưu trữ, mã hóa và sao lưu. Mọi nhân viên có quyền truy cập...
Mọi trang đều chạy giao thức HTTPS, nghĩa là dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ đều được mã hóa ở tầng vận chuyển. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động và được giám sát hàng ngày để phát hiện lỗi cấu hình hoặc hết hạn.
Chúng tôi chạy snapshot cơ sở dữ liệu mỗi đêm và lưu trữ bản sao ở trung tâm dữ liệu riêng biệt. Nếu có sự cố mất dữ liệu do lỗi phần cứng, chúng tôi phục hồi từ bản backup gần nhất mà không ảnh hưởng lớn đến lịch sử tài khoản của bạn.
Đội bảo mật rà soát nhật ký đăng nhập nhân viên mỗi ba tháng, so sánh quyền truy cập thực tế với danh sách được phê duyệt. Bất kỳ tài khoản nào không còn lý do nghiệp vụ đều bị vô hiệu hóa ngay để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu từ bên trong.
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được tên tài khoản và lịch sử giao dịch cần thiết để giải đáp thắc mắc; họ không xem được mật khẩu hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng đầy đủ. Quyền quản trị cơ sở dữ liệu được giữ ở nhóm kỹ thuật cấp cao và yêu cầu xác thực đa yếu tố khi đăng nhập.
Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị gỡ khỏi hệ thống hoạt động trong vòng mười bốn ngày; chúng tôi chỉ giữ log giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền và tuân thủ thuế trong khoảng thời gian quy định nơi pháp luật địa phương cho phép.
Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Trong khoảng thời gian đó, bạn có thể quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng, quy trình nạp rút và hướng dẫn tài khoản đều được soạn thảo cùng một hệ thống nguyên tắc, nhưng mỗi trang đề cập...
Giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, cách mã hóa và lưu trữ, quyền truy cập hoặc xóa của bạn. Trang này không đề cập quy tắc đặt cược, giới hạn nạp rút hay tranh chấp – những nội dung đó nằm ở điều khoản sử dụng.
Quy định hành vi tài khoản, tỷ lệ cược tối thiểu, xử lý tranh chấp, và quy trình đóng tài khoản do vi phạm. Không bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân – phần đó đọc ở chính sách bảo mật.
Mô tả chi tiết quy trình chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay: thời gian xử lý, hạn mức, phí giao dịch nếu có. Không đề cập cách chúng tôi lưu trữ hoặc bảo vệ thông tin tài khoản ngân hàng – nội dung đó nằm trong chính sách bảo mật.
Liệt kê điều kiện nhận ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và lý do hủy bỏ. Không liên quan đến quyền truy cập dữ liệu cá nhân hoặc cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán.
Giải thích cookie nào được đặt trên trình duyệt, mục đích lưu phiên đăng nhập hoặc theo dõi phân tích, và cách bạn tắt cookie không cần thiết. Phần riêng tư chi tiết hơn – mã hóa, sao lưu, quyền xóa dữ liệu – vẫn thuộc chính sách bảo mật.
Mô tả bước gửi giấy tờ chứng minh danh tính, thời gian phê duyệt, và tác động lên hạn mức rút tiền. Không đề cập cách chúng tôi lưu trữ ảnh scan giấy tờ hoặc thời gian xóa sau khi tài khoản đóng – nội dung đó có trong chính sách bảo mật.
Trả lời nhanh về cách đăng ký, nạp tiền lần đầu, đổi mật khẩu, và liên hệ hỗ trợ. Nếu bạn cần biết chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân ra sao hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy đọc chính sách bảo mật thay vì FAQ chung.
Bên cạnh quy trình mã hóa và quyền truy cập dữ liệu, một số yếu tố thiết kế và vận hành góp phần tạo nên môi...
Bạn bật tính năng này trong phần Cài Đặt Bảo Mật, liên kết ứng dụng xác thực hoặc nhận mã OTP qua SMS mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi khuyến khích dùng ứng dụng xác thực vì SMS có thể bị chặn, nhưng cả hai phương thức đều tăng lớp bảo vệ thêm so với chỉ mật khẩu đơn thuần.
Mỗi lần bạn vào tài khoản, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Bạn xem danh sách đầy đủ trong tab Hoạt Động Tài Khoản; nếu thấy phiên lạ, nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị để buộc đăng nhập lại và đổi mật khẩu ngay.
Chúng tôi gửi email xác nhận khi bạn nạp, rút hoặc thay đổi mật khẩu. Bạn tắt thông báo khuyến mãi trong Cài Đặt Thông Báo nhưng không thể tắt email bảo mật – những thông báo này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và phải luôn kích hoạt.
Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, tài khoản bị khóa mười lăm phút để ngăn tấn công brute-force. Bạn mở khóa sớm hơn bằng cách nhấn Quên Mật Khẩu và làm theo hướng dẫn đặt lại qua email, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu không truy cập được hộp thư.
Trong phần Quyền Riêng Tư, bạn yêu cầu tải bản sao toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn: tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, log đăng nhập. Tệp JSON được gửi qua email sau hai mươi bốn giờ, giúp bạn lưu trữ ngoại tuyến hoặc chuyển sang nền tảng khác.
Nhấn Xóa Tài Khoản trong Cài Đặt, xác nhận qua mã OTP, và chọn lý do rời đi từ menu thả xuống. Sau mười bốn ngày, dữ liệu cá nhân bị gỡ hoàn toàn khỏi hệ thống hoạt động; chúng tôi chỉ giữ log giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý địa phương trong thời gian quy định.